簽約關鍵&交貨後服務追蹤技巧 | B2B商務技巧系列課程

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簽約及交貨環節可以說是後續持續性交易的關鍵重點,交貨必須要完整且服務妥當,避免給客戶售後跟售前反差很大的感覺,如有此狀態則後續恐怕很難再有二次合作機會。

針對簽約及交貨後服務,常見的業務問題如下:

  • 針對簽約上容易有哪一些法務疑慮?
  • 簽約當下除了價格談好外,還有哪些細節應該一起明訂下來?
  • 成交後的交貨,有哪些細節應該注意,避免影響後續的持續長期訂單

這門課將教你,簽約的關鍵、交貨服務技巧以及客戶關係維護,來確保維持長期訂單!

這門課程由現任資誠(PwC Taiwan, 四大國際會計師事務所之一) 資深企管顧問Chris主講。 Chris從業務基層做起,進入實威國際(8416)第一年就榮獲亞太區Top Sales獎項,而後一路帶領業務團隊達70人,再轉任產品及教育訓練總監,培訓企業內部兩岸超過1000名業務新人。


系列課程,一次買更划算blank


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透過這門課,你將學習到

  • 簽約的每個細節掌握
  • 簽約的關鍵注意事項
  • 簽約後的交貨環節與長期訂單的關係建立實務

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  • 業務新鮮人:

正面臨巨大且陌生的業務工作挑戰,嚐試快速學習方法提升業績的你

  • 資深業務工作者:

已有既有的銷售技巧及模式,但想要持續成為Top Sales的你

  • 業務主管:

開始帶領業務團隊,需要標準化業務工作技巧,並帶領團隊邁向成功的你

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1、只講實戰技巧

完全實務技巧,我們不講虛無飄渺的心法跟無法落地應用的概念

2、不拖泥帶水

課程精要且全是重點說明,不無謂的延長課程時間,耽誤學員寶貴的業務學習及開發時間。

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簽約注意事項及常見問題

  • 交貨時間
  • 含稅未稅
  • 付款方式
  • 驗收條件
  • 簽約的細節確認及因應技巧

建立長期訂單

  • 簽約後的交貨服務5大技巧
  • 維護客戶關係的實際做法

 

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經歷

  • 資誠 (PwC Taiwn) 四大國際會計事務所之一
    資深企管顧問
  • 實威國際 (8416) – 產品總監兼兩岸教育訓練總監
  • UB優美集團 – 董事長/營運長特助
  • 鼎新電腦 – 系統規劃師(業務 MA Program)
  • 法商Dassault System Solidworks B.U. 策略會議業務培訓講師
  • 大學商學院-企業導師

專業領域

  • B2B業務開發技巧與流程解析
  • 商業與採購談判
  • 銷售團隊管理技巧
  • 業務目標制定、制度規劃及考評機制
  • 產品線規劃及經營實務
  • 簡報製作技巧與口語表達
  • 企業高層訪談及高階簡報
  • 人格特質分析與溝通技巧

如需企業內訓,請與我們聯繫,另有專人與您接洽。

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課程特色

  • 單元 5
  • 測驗 0
  • 課程長度 17分鐘
  • 技能難度 中階
  • 進修人數 36
  • 評估方式
  • 課程介紹 2

  • 簽約關鍵&交貨後服務技巧 2

    • 單元2.1
      簽約注意事項及常見問題 06 分鐘
    • 單元2.2
      建立長期訂單 05 分鐘
  • 總結 1

    • 單元3.1
      課程總結 03 分鐘
業務出身,進入實威國際(6416)第一年就榮獲亞太區Top Sales獎項 (由五百名業務中選出),而後一路帶領業務團隊達70人,再轉任產品及教育訓練總監,培訓企業內部兩岸超過1000名業務新人。 【唯有結合實務,才不會落入華而不實的教育訓練窠臼】更是他的培訓名言。 現為 IBM 顧問協理。

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