職場Email撰寫技巧 | 提升個人與團隊工作效率

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公告:新版課程已上線 (2019/8)

一個小時掌握內容架構以及實戰技巧,讓工作效率提升! 

好的書信能力可以帶來:

提高組織工作效率,節省主管時間

一封低效率的信件,浪費的是兩倍時間:部屬寫信,加上主管讀信的時間。在沒有經過訓練的組織裡,同仁時間常大量消耗在信件處理上,只為了獲取信件重點而多費時間;

另一種情況是,低效率信件造成組織不願寫信,全部透過面談或電話,雙方時間不易安排而拉長反應時間。同時因缺乏白紙黑字紀錄,形成日後大小衝突起因:缺乏紀錄佐證。

無效率的溝通讓團隊工作效率低下

許多知名頂尖外商都將Email撰寫技巧都列入新人必修訓練,原因在於:無效率的溝通會讓團隊工作效率低下。

無效率的信件頻繁往返,不但浪費雙方時間,拉長等待時程,更可能因誤會而造成更大的決策錯誤。甚至曾發生過一封信讓公司賠了上百萬的情況。因此,新人進公司第一週就要懂如何寫Email。

每月多出將近11個小時(6%)的工作時間

每天省下30分鐘花在信件上,每個月會多出將6%的工作時間,讓人更專注在重要任務上。而這個數字,在主管身上會明顯。

 

深獲科技業、金融業主管好評

這門課程教授可直接使用的技巧與觀念,課後可直接應用在工作上,提升商業書信撰寫能力。由業界主管開課,針對常見的職場書信盲點給予最直接的解決方式。在最短的時間內掌握商業書信撰寫關鍵技巧,深獲科技業、金融業主管好評

 

如果你是企業主、人資主管:

職場信件撰寫技巧是最值得優先投資的教育訓練。 同仁每天省下寫信的時間,一個月省下工時帶來的效益就超過投資,更不用說背後隱藏的衝突、誤會成本。

如果你是部門主管:

這門課讓你清楚有效率地傳達管理重點、任務指派和進度追蹤,建立專業的權威性。

提升團隊溝通效率,減少誤會發生,提升單位產出!

如果你是專案的聯絡窗口:

這門課讓你充分協助客戶與公司內部團隊的溝通與資源整合,掌握訊息重點,節省雙方信件往返的時間,大幅提高合作意願。

如果你是職場新鮮人:

這門課讓你快速了解職場運作規則,與團隊成員拉近距離感,快速融入工作,並與主管建立起主動回報工作進度的良好溝通管道。

 

企業內訓或大宗採購,請與我們聯繫,另有專人為您服務。

學會如何寫出有價值、高效率的信件。

    1. 掌握撰寫信件關鍵技巧:精準傳遞訊息。
    2. 提高工作效率:減少花費在信件撰寫、回覆、等待的時間,更快完成任務。
    3. 提升專業度:溝通變得順暢,提升收信雙方的合作意願。

特色1. 經過企業實證有效

Henry 以實際擔任企業主管的多年經驗,教導明確的操作步驟以及信件寫作架構,強化信件整體的邏輯性。此架構可應用於中英文信件的撰寫。

特色2. 講求學習效率和實際操作

課堂中,你可以在短時間內掌握到 Email 撰寫的溝通重點,從案例中找出自己曾經犯過的寫作錯誤,並做實際改寫信件的練習,加強學習效果。


Henry Hung 洪偉騰

擔任全球頂尖軟體公司主管多年,歷任研發經理、專案經理、業務經理,是業界少數同時具備研發、專案與銷售實務經驗的專業人士。同時擔任企業內部講師,培訓新進同仁。

  • 曾服務於Trend Micro 趨勢科技以及IBM。
  • 兩度榮獲趨勢科技內部訓練【年度最佳講師






Q: 請問在哪裡上課?上課時間?

此課程為『線上課程』!所以購買課程後,隨時隨地都可以透過手機、平板、與電腦在網上看課程影片,沒有時間和地點的問題!

Q: 課程能試看嗎?

可以的。每門課程會提供一個單元試看。可以在[課程內容]的分頁中點選綠色預覽圖示即可。
或參考 常見問題-如何試看

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點選 [課程內容] 分頁,點選「章節標題」即可開始觀看課程影片~
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可以到 常見問題看看,或是直接寫信來跟我們聊聊

 

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課程資訊

  • 單元 18
  • 測驗 0
  • 課程長度 70 分鐘
  • 難度等級 入門
  • 進修人數 693
  • 評估方式
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擔任過外商主管多年,是業界極少數同時擔任過研發經理,以及業務經理的主管。亦曾創下八年之內六次升遷紀錄,在軟體研發主管、專案經理、業務、產品行銷等職務歷練過。除了工作之外,樂於分享經驗給新進人員,得過公司內部訓練的年度最佳講師。

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    非常實用!

    課程內容在實務上都非常實用,也提供了我這樣的職場菜鳥對職場email更全面的認識

    五分奉上

    寫 email 是職場最佳的表現機會了,從信件內容與頭尾措辭就可以看出年資與道行高深。 剛出社會的新人只能不斷地 trial and error、踩雷,等傷痕累累後才累積了寶貴經驗,那為何不直接從這門課吸收精髓呢? 最後總結的心智圖超棒!定期就該複習一下,加深記憶,才能發揮課程最大效果。

    簡潔有力,非常實用

    不管哪分工作都有寫信溝通的需求,這門課程內容彙整了許多寫信小技巧,非常實用精準,如果是剛出踏入職場的新鮮人,很建議可以學習這門課程,該注重的要點都有提及,而且比網路蒐集的文章齊全。

    寫出好Email,節省別人也節省自己的時間!

    上完課知道怎麼有效率並有邏輯的寫email,內容很詳細!有一種期待上班回覆email(很想趕快利用Henry老師所傳授的方式立刻運用到工作上)。 從來沒特別想過"連結與附件的差別"現在也知道可以怎麼去選擇使用。真的是很實用的課程!讓自己的Email更專業,也會幫助自己的專業更加分。

    可以掌握如何寫出一封好的職場email,相當實用

    這是一門可以對職場email有所概念的課程,對新鮮人而言很實用。 畢竟和學生時期不同,步入職場後,開始需要寫信和主管、同事溝通,這時候如何得體又專業地寫出一封email真的會是一件需要斟酌的事情。 在這門課程裡,不僅可以了解一封完整的email所應具備的架構,包含開頭-內容-收尾,也提及了一些寫信時可能會犯的錯誤,像是: 不小心將重要資訊轉寄給外部人士,或者是在信件內發洩怒火等.....來降低將來在職場上犯錯的可能。 另外課程中也介紹了一些小技巧,讓我們可以更好地善用寄信軟體所提供的功能,展現更專業的一面。 整體而言,如何寫出一封好的職場email大多數時候仍取決於是否意識到自己撰寫email的技能需要提高,進而去改善與練習,但透過上完這門課程,一定可以對如何寫出適當的email有一個很全面的認識與了解,讓自己撰寫email的能力有所提升!

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