電話陌生開發 | B2B商務技巧系列課程

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NT$1,200

  • 有沒有過電話陌生開發,想找窗口卻始終被總機擋住的經驗?
  • 是否有好不容易找到窗口,卻引發不了進一步討論的興趣或碰面?
  • 你知道B2B Top Sales其實最強的業務技能,皆源於有足夠的技巧,能將陌生開發衍生的商機數量極大化?

「掌握電話陌生開發的技巧,等於掌握了業績來源的可控性」

大幅度提升客戶願意進一步了解的意願,將能夠開發到許多一般業務無法切入的案件;故B2B銷售業界時常說著一句話:「越難找或越難約的關鍵窗口,越是不能放棄,因為他的商機可能也是最大,畢竟競爭對手可能也都找不到方法」。

業務開發有許多方式,而電話開發技巧是其中必備的基本功!

 

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這門課不講大方向的概念,我們只講實務上你所需的細部技巧,讓你能夠快速避開總機,找到關鍵窗口,並能盡快的從電話中引發客戶興趣,進而產生業績!

透過這門課,你將學習到

  • 如何進行電話開發名單管理
  • 電話開發的名單來源
  • 電話開發時間的分配方式
  • 如何有效的透過電話找到窗口
  • 遇到阻擋型的總機時,有效的因應技巧
  • 找到窗口時,應當如何有效的引發興趣及邀約碰面

  • 業務新鮮人:

正面臨巨大且陌生的業務工作挑戰,嚐試快速學習方法提升業績的你

  • 資深業務工作者:

已有既有的銷售技巧及模式,但想要持續成為Top Sales的你

  • 業務主管:

開始帶領業務團隊,需要標準化業務工作技巧,並帶領團隊邁向成功的你

  • 特色一 我們只講實戰技巧

完全實務技巧,我們不講虛無飄渺的心法跟無法落地應用的概念

  • 特色二 我們不拖泥帶水

課程精要且全是重點說明,不無謂的延長課程時間,耽誤學員寶貴的業務學習及開發時間。

  • 特色三 我們講的是Top Sales不會告訴你的真相-開發時間管理

為什麼我比任何人都努力,但Top Sales卻是別人?差異跟真相就在此課程裡呈現。

1. 總覽

  • 電話開發與銷售流程介紹?
  • 講師介紹?

2. 如何成功接觸目標

  • 了解總機KPI?
  • 規避技巧-四招

3. 如何有效觸發可能商機

  • 善用FABE流程
  • 顧問銷售法

4. 如何有效控管聯繫進度

  • 客戶管理方式
  • 客戶名單管理實例
  • 商機等級畫分建議
  • 建立有效聯繫計畫

Chris Chiang 江勇慶

上櫃公司大陸區產品總監 暨 兩岸團隊教育訓練總監。曾勇奪亞太區Top Sales獎項,同時負責兩岸共 6 個銷售團隊管理,間接管理團隊人數大於70人。亦是內部企業培訓專任講師,培訓超過500人次。結合實務技巧、案例的分享,並善用感動學員的方式培訓,加以影響課後學員的具體行為改變,是其備受學員肯定的主要原因;熱情幽默的帶課模式,輔以系統化的架構式輔導,搭配互動及場控能力,更是於過往上百位學員培訓中,滿意度最高的部分。【唯有結合實務,才不會落入華而不實的教育訓練窠臼】更是他的培訓名言。

經歷

  • 實威國際-兩岸教育訓練總監
  • 實威國際-大陸區 產品總監
  • 實威國際-產品經理
  • 實威國際-業務副理
  • 優美集團-董事長特別助理
  • 鼎新電腦-系統規劃師(業務 MA Program)
  • 法商Dassault System Solidworks B.U. 策略會議業務培訓講師
  • 大學商學院-企業導師

獎項

  • 實威國際-《亞太區 Top Sales》
  • 實威國際-《大中華區業績 Top 產品線 Product Manager 獎項》
  • 實威國際-《2017年度大陸區業績 YOY 成長>15%&台中部門業績成長 YOY>100%》

專業領域

  • B2B業務開發技巧與流程解析
  • 商業與採購談判
  • 銷售團隊管理技巧
  • 業務目標制定、制度規劃及考評機制
  • 產品線規劃及經營實務
  • 簡報製作技巧與口語表達
  • 企業高層訪談及高階簡報
  • 人格特質分析與溝通技巧

名人推薦

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課程資訊

  • 單元 11
  • 測驗 0
  • 課程長度 1個小時
  • 進修人數 35
  • 評估方式
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曾任上櫃公司的大陸區產品/業務總監 暨 兩岸團隊教育訓練總監。曾勇奪亞太區Top Sales獎項,同時負責兩岸共 6 個銷售團隊管理,間接管理團隊人數大於70人。亦是內部企業培訓專任講師,培訓超過1,000人次。結合實務技巧、案例的分享,並善用感動學員的方式培訓,加以影響課後學員的具體行為改變,是其備受學員肯定的主要原因;熱情幽默的帶課模式,輔以系統化的架構式輔導,搭配互動及場控能力,更是於過往上百位學員培訓中,滿意度最高的部分。【唯有結合實務,才不會落入華而不實的教育訓練窠臼】更是他的培訓名言。

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    內容實用,對工作技能很有幫助

    課程內容非常實用!!!對業務要進行陌生開發提供了實際的操作手法建議,與一般只有講理論大架構的課程很不一樣,實際運用老師的方法也真的讓我在工作上有新的突破,是非常值得的一門課!而且講師上課節奏明快,也有實際模擬情境,內容紮實,讓我獲益良多!推薦

    扎實完整的專業課程

    整個課程對業務新手,資深業務甚至業務主管都受益良多,除了理論之外還結合實務,架構完整的將過往經驗做分享,非常值得推薦!

    非常專業

    內容實用,對工作上幫助很大,講解的很細膩以外,讓人更有系統架構的去進行業務銷售,是一門非常值得的課程。

    難得的實用課程

    本身是工程師轉業務,苦無一個明白又完整課程可以充實自己,而這門課正是我需要的,非常實用!

    內容專業紮實

    課程內容專業紮實,就算新手也能有效吸收。非常實用!

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